北京市金佳同达科技有限公司是一家大型高新技术企业，拥有水电气热四表的各项资质，是华北地区智能仪表的重要生产基地。公司主要生产接触式、非接触式（射频）、有线远传、无线远传等智能水表，普通热量表、预付费热量表、超声波热量表、IC卡暖通控制阀，预付费电表，公用表，一卡通等系列产品。 　　公司自组建以来，以骄人的业绩树立了自己在智能化表具生产企业中的地位，产品涵盖四大系列四十多个品种，已具备科研开发和资金等方面的优势。目前公司荟萃了一大批专家和科研骨干，拥有一支强大的研发队伍，具备产品的开发、生产和检验能力。拥有一套完整的科研、生产、经营体系，特别是在微电子领域、系统管理、机电一体化方面拥有先进的专业检测手段，为产品的品质提供了有力保障。 　　二、公司本地化服务 　　1、公司为客户服务 　　1.1、宗旨：用户上，以客户的满意度为衡量我们一切工作的标准 　　1.2、目标：把客户的满意度提高到 　　1.3、口号： 让用户感受到金佳同达的服务无处不在 　　2、客户满意的服务策略 　　2.1、服务标准化：在维修服务、咨询服务、培训服务、在线服务及远程服务全过程中，基于IS09001质量控制体系的技 术服务标准，形成标准化的作业流程，标准化的追诉制度，标准化的文挡与服务用语，标准化的资格认证等 　　2.2、服务产品化：将服务项目组合成服务包，并形成以标准化为模式的产品 　　2.3、服务体系化：建立三级服务体系，遍布全国的服务网点，让客户在***短的距离感受到金佳同达***全面的本地化服务 　　2.4、服务多样化：在售前、售中、售后，倡导基于用户满意度为的个性化关怀；满足用户标准化服务以外的特殊使用需要 　　2.5、服务主动化：定期回访制度，针对客户问题比对历史案例，提出预先解决方案，并保证服务在短时间内到位 　　2.6、服务电子化：针对具备上网条件的用户，采用远程登录的方法进行诊断和维护系统故障。这种方式操作简便，节省经费，深得用户的欢迎 　　3、完善的售后服务体系 　　3.1、网络遍全国，三级服务体系，服务有保证； 　　3.2、金佳同达公司以天津总部为核心，在全国范围内建设了三级服务体系，为用户提供全方位的服务